Politique d’expédition
Politique d'expédition — Audias Tech
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés |
| Europe | 4 à 7 jours ouvrés |
| Reste du monde | 7 à 14 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
3. Frais de port
- France métropolitaine : Offerts dès 50 € d'achat, sinon 4,90 €
- Europe : À partir de 9,90 € selon le pays et le poids
- International : Calculés à la commande selon la destination
4. Transporteurs
Audias Tech travaille avec des transporteurs reconnus (Colissimo, DHL, DPD ou similaires) pour garantir un acheminement sécurisé de vos produits.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.
6. Produits endommagés ou perdus
En cas de colis endommagé ou perdu, contactez notre service client à contact@audiastech.com dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution rapide.
7. Retours
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part.
8. Contact
Pour toute question relative à votre expédition : 📧 contact@audiastech.com 🌐 www.audiastech.com